الحساب
هذا القسم لا يحتوي على مقالات.
الخصوصية والأمان
سياسة مكافحة غسيل الأموال
مقدمة والالتزام | يلتزم متجر جوي قيمز بمكافحة غسيل الأموال والالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة. تهدف هذه السياسة إلى منع إساءة استخدام منصتنا مع الحفاظ على تجربة مستخدم سلسة لعملائنا. نهج قائم على المخاطر تتبنىجوي قيمز نهجاً قائماً على المخاطر في مكافحة غسيل الأموال: نراقب المعاملات بحثاً عن أنماط غير عادية دون فرض قيود مسبقة على جميع العملاء نطبق إجراءات إضافية فقط عند اكتشاف نشاط مشبوه أو عندما تتجاوز المعاملات عتبات معينة نحتفظ بمرونة فمشهورالشروط والاحكام
شروط الاستخدام لمنصة جوي قيمز مقدّمة إتفاقية الإستخدام : متجرنا الإلكتروني يرحّب بكم، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية وعبر هذه المنصة الإلكترونية، حيث أن إستخدام أي شخصٍ كان لمتجر جوي قيمز – Joy Games سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهومشهورسياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية وسرية المعلومات | يرحّب بكم فريق عمل متجر جوي قيمز – Joy Games، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر جوي قيمز – Joy Games يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر جوي قيمز – Joy Games. وعليه فإن متجر جوي قيمز – Joy Games يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي: **أولاً: المبعض القُراء
الدعم الفني والتواصل
وسائل التواصل
تواصل معنا من خلال المعلومات التالية وفريقنا جاهز لخدمتكم: Joygamesshop@gmail.com جوال: 971567774409+ **واتساب : +971505659748 أو تواصل معنا من خلال أيقونة الواتساب للمحادثات المباشرة والتي سوف تجدها في الأسفل على يمين الموقع الإلكترونيعدد قليل من القُراءالاقتراحات والشكاوى
الية تقديم الاقتراحات والشكاوى الايميل : joygamesshop@gmail.com يرجى مراعاة إضافة المعلومات التالية لسهولة وسرعة التعامل مع الشكوى المقدمة : الاسم الثنائي رقم الجوال رقم الطلب ملخص الشكوى أي وثائق ومستندات داعمة للشكوى بيانات التواصل مع مقدم الشكوى : رقم الجوال / البريد الالكتروني سيقوم متجر جوي قيمز بدراسة وبحث الشكوى المقدمة والإفادة بالرد في أسرع وقت ممكن وبحد أقصى خلال 5 أيام عمل من تاريخ الإستلام.عدد قليل من القُراء
بطاقات الهدايا الرقمية
هذا القسم لا يحتوي على مقالات.
الدفع والفواتير
سياسة الاستبدال والإلغاء
مبادئ عامة ||| نظرًا للطبيعة الرقمية لمنتجات وخدمات جوي قيمز، فإن جميع المشتريات تعتبر نهائية. لا ندعم سياسة الاستبدال أو الإلغاء أو استرداد الأموال إلا في ظروف محددة وتحت موافقة الإدارة. سياسية الاسترجاع والاستبدال في متجر جوي قيمز يهدف متجر جوي قيمز إلى راحة وخدمة العملاء الكرام وذلك من خلال التواصل الفعال معهم ما قبل طلب المنتج وشرائه أو حتى ما بعد التفعيل وذلك وفقا لسياسة الاسترجاع. إن الحفاظ على حقوق المستهلك وحمايته أثناء التسوق من الأمور المهمة التي يجب أمشهورمشاكل الدفع
عندك مشكلة بالدفع ترفض 💳؟ هذه بعض الحلول العامة : التأكد من توفر المبلغ الكافي للشراء 💵 التأكد من ادخالك معلومات البطاقة مثل التاريخ المدون عليها بشكل صحيح💳 جرب طريقة دفع اخرى باستخدام بطاقة اخرى 🏧 اذا كنت تستخدم بطاقة الراجحي او الانماء تأكد من تفعيل مشتريات الانترنت من داخل التطبيق ورفع حد الشراء (فيديو توضيحي) 📲 بعض بطاقات البنوك تاخد عموله في الدفع عبر الانترنت (مثل البنك الاهلي السعودي) تاكد من وجود رصيد كافي اذا كان لازال لديك مشاكل في الدفععدد قليل من القُراءطرق الدفع
نحن نستقبل وندعم طرق الدفع الآتية : مدى - فيزا - ماستر كارد - ابل باي - قوقل باي - سامسونج باي - روابط دفع كي نت الكويت - حوالات بنكية في عدة دول ومنها : السعودية - سلطنة عمان - الامارات - الكويت - امريكا - اوروبا - تركيا - الهندعدد قليل من القُراء
الأسئلة الشائعة
· متى يتم معالجة طلبي؟
يمكنك متابعة حالة الطلب من صفحة الطلب داخل حسابك ومدة تنفيذ الطلبات مذكورة في وصف كل منتج.عدد قليل من القُراءهل نقدم معلومات عن طلبك أو عن شحنتك؟
نعم ، بمجرد الطلب سوف يتواصل معك فريق جوي قيمز – Joy Games فوراً, أو سوف تتلقى بريداً إلكترونياً أو رسائل SMS نصية على هاتفك, وللمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بخدمة العملاء والدعم الفنيعدد قليل من القُراءكيف يمكنني التواصل مع خدمة عملاء فريق متجر جوي قيمز؟
يمكنكم التواصل معنا واستقبال جميع استفساراتكم وآرائكم وللمزيد من المعلومات يرجى الاتصال__ __بخدمة العملاء والدعم الفنيعدد قليل من القُراء
العروض والكوبونات
هذا القسم لا يحتوي على مقالات.
خدمات الشحن والتعبئة
هذا القسم لا يحتوي على مقالات.