الحساب
هذا القسم لا يحتوي على مقالات.
الخصوصية والأمان
سياسة مكافحة غسيل الأموال
مقدمة والالتزام نهج قائم على المخاطر تتبنىجوي قيمز نهجاً قائماً على المخاطر في مكافحة غسيل الأموال: نراقب المعاملات بحثاً عن أنماط غير عادية دون فرض قيود مسبقة على جميع العملاء نطبق إجراءات إضافية فقط عند اكتشاف نشاط مشبوه أو عندما تتجاوز المعاملات عتبات معينة نحتفظ بمرونة فمشهورالشروط والاحكام
شروط الاستخدام لمنصة جوي قيمز مقدّمة إتفاقية الإستخدام : متجرنا الإلكتروني يرحّب بكم، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية وعبر هذه المنصة الإلكترونية، حيث أن إستخدام أي شخصٍ كان لمتجر جوي قيمز – Joy Games سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهومشهورسياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية وسرية المعلومات أولاً: الممشهور
الدعم الفني والتواصل
الاقتراحات والشكاوى
الية تقديم الاقتراحات والشكاوى الايميل : joygamesshop@gmail.com يرجى مراعاة إضافة المعلومات التالية لسهولة وسرعة التعامل مع الشكوى المقدمة : الاسم الثنائي رقم الجوال رقم الطلب ملخص الشكوى أي وثائق ومستندات داعمة للشكوى بيانات التواصل مع مقدم الشكوى : رقم الجوال / البريد الالكتروني سيقوم متجر جوي قيمز بدراسة وبحث الشكوى المقدمة والإفادة بالرد في أسرع وقت ممكن وبحد أقصى خلال 5 أيام عمل من تاريخ الإستلام.عدد قليل من القُراءوسائل التواصل
تواصل معنا من خلال المعلومات التالية وفريقنا جاهز لخدمتكم: Joygamesshop@gmail.com جوال: 971567774409+ واتساب : +971505659748 أو تواصل معنا من خلال أيقونة الواتساب للمحادثات المباشرة والتي سوف تجدها في الأسفل على يمين الموقع الإلكترونيعدد قليل من القُراء
بطاقات الهدايا الرقمية
هذا القسم لا يحتوي على مقالات.
الدفع والفواتير
سياسة الاستبدال والإلغاء
مبادئ عامة يهدف متجر جوي قيمز إلى راحة وخدمة العملاء الكرام وذلك من خلال التواصل الفعال معهم ما قبل طلب المنتج وشرائه أو حتى ما بعد التفعيل وذلك وفقا لسياسة الاسترجاع. إن الحفاظ على حقوق المستهلك وحمايته أثناء التسوق من الأمور المهمة التي يجب أمشهورطرق الدفع
نحن نستقبل وندعم طرق الدفع الآتية : مدى - فيزا - ماستر كارد - ابل باي - قوقل باي - سامسونج باي - روابط دفع كي نت الكويت - حوالات بنكية في عدة دول ومنها : السعودية - سلطنة عمان - الامارات - الكويت - امريكا - اوروبا - تركيا - الهندعدد قليل من القُراءمشاكل الدفع
عندك مشكلة بالدفع ترفض 💳؟ هذه بعض الحلول العامة : التأكد من توفر المبلغ الكافي للشراء 💵 التأكد من ادخالك معلومات البطاقة مثل التاريخ المدون عليها بشكل صحيح💳 جرب طريقة دفع اخرى باستخدام بطاقة اخرى 🏧 اذا كنت تستخدم بطاقة الراجحي او الانماء تأكد من تفعيل مشتريات الانترنت من داخل التطبيق ورفع حد الشراء (فيديو توضيحي) 📲 بعض بطاقات البنوك تاخد عموله في الدفع عبر الانترنت (مثل البنك الاهلي السعودي) تاكد من وجود رصيد كافي اذا كان لازال لديك مشاكل في الدفععدد قليل من القُراء
الأسئلة الشائعة
· متى يتم معالجة طلبي؟
يمكنك متابعة حالة الطلب من صفحة الطلب داخل حسابك ومدة تنفيذ الطلبات مذكورة في وصف كل منتج.عدد قليل من القُراءهل نقدم معلومات عن طلبك أو عن شحنتك؟
نعم ، بمجرد الطلب سوف يتواصل معك فريق جوي قيمز – Joy Games فوراً, أو سوف تتلقى بريداً إلكترونياً أو رسائل SMS نصية على هاتفك, وللمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بخدمة العملاء والدعم الفنيعدد قليل من القُراءكيف يمكنني التواصل مع خدمة عملاء فريق متجر جوي قيمز؟
يمكنكم التواصل معنا واستقبال جميع استفساراتكم وآرائكم وللمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بخدمة العملاء والدعم الفنيعدد قليل من القُراء
العروض والكوبونات
هذا القسم لا يحتوي على مقالات.
خدمات الشحن والتعبئة
هذا القسم لا يحتوي على مقالات.