سياسة الخصوصية
مقدمة
تلتزم يلا بلاي ("نحن"، "لنا") بحماية خصوصية المستخدمين. تصف هذه السياسة كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدام منصة يلا بلاي (www.yallaplay.shop) وتطبيقاتنا.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفواتير
معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان، معلومات المحفظة الإلكترونية
بيانات المعاملات: سجل المشتريات، المنتجات المشتراة
بيانات الاستخدام: معلومات الجهاز، عنوان IP، سجلات التصفح، البيانات التحليلية
استخدام المعلومات
تقديم وإدارة الخدمات المطلوبة
معالجة المدفوعات وإتمام الطلبات
التواصل بشأن الطلبات والاستفسارات
تحسين خدماتنا ومنتجاتنا
إرسال إشعارات حول التحديثات والعروض الترويجية (مع خيار إلغاء الاشتراك)
الامتثال للالتزامات القانونية
مشاركة المعلومات
مزودو الخدمات: نشارك البيانات مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا
شركاء الدفع: لمعالجة المعاملات المالية
الامتثال القانوني: قد نشارك المعلومات للامتثال للقوانين والتحقيقات والإجراءات القانونية
لا نبيع المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية
أمان البيانات
نستخدم تدابير أمنية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف. تشمل هذه التدابير تشفير البيانات، وجدران الحماية، والوصول المقيد للموظفين.
الكوكيز وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع. يمكن للمستخدمين إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
حقوق المستخدم
وفقًا لقوانين حماية البيانات في الإمارات العربية المتحدة، يتمتع المستخدمون بحقوق تشمل:
الوصول إلى بياناتهم الشخصية
تصحيح المعلومات غير الدقيقة
حذف البيانات (في ظروف معينة)
الاعتراض على معالجة البيانات
سحب الموافقة
فترة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو حسب ما يقتضيه القانون.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا. لا نجمع عن قصد معلومات من الأطفال دون موافقة الوالدين.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات على المنصة.
اتصل بنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: support@yallaplay.shop
خدمة الدردشة المباشرة: متاحة مباشرة على المنصة
تحديث في: 10/05/2025
شكرًا!