الشروط والاحكام
شروط الاستخدام لمنصة يلا بلاي مرحبًا بكم في منصة يلا بلاي، المنصة الرقمية الشاملة لتعبئة الألعاب والتطبيقات الرقمية وشراء بطاقات الهدايا. باستخدامكم لهذه المنصة، فأنتم توافقون بشكل كامل وصريح على جميع الشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءتها بعناية. 1. التعريفات الأساسية المنصة: تشمل موقع يلا بلاي (www.yallaplay.shop)، وتطبيقاته الرقمية، وأي خدمات إلكترونية مقدمة عبر الموقع. المستخدم: أي فرد أو كيان يقوم بزيارة أو استخدام المنصة وخدماتها. الحساب: الملفبعض القُراءسياسة الاستبدال والإلغاء
مبادئ عامة حالات استثنائية يمكن فيها النظر في الاسترداد عدم استلام المنتج: في حالة عدم تلقي المنتج الرقمي بعد إتمام عملية الشراء رمز غير صالح: إذا كان الرمز الرقمي المقدم غير صالح أو منتهي الصلاحية شروط طلب الاسترداد يجب تقديم طلب الاسترداد خلال 24 ساعة من وقت الشراء يجب تقديم إثبات الشراء وبعض القُراءسياسة مكافحة غسيل الأموال
مقدمة والالتزام نهج قائم على المخاطر تتبنى يلا بلاي نهجاً قائماً على المخاطر في مكافحة غسيل الأموال: نراقب المعاملات بحثاً عن أنماط غير عادية دون فرض قيود مسبقة على جميع العملاء نطبق إجراءات إضافية فقط عند اكتشاف نشاط مشبوه أو عندما تتجاوز المعاملات عتبات معينة نحتفظ بمرونةبعض القُراءسياسة الخصوصية
مقدمة المعلومات التي نجمعها المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفواتير معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان، معلومات المحفظة الإلكترونية بيانات المعاملات: سجل المشتريات، المنتجات المشتراة بيانات الاستخدام: معلومات الجهاز، عنوان IP، سجلات التصفح، البيانات التحليليةعدد قليل من القُراء