سياسة الخصوصية - تشارجركويك (عالمي)
1. مقدمة
أهلاً بك في تشارجر كويك (المشار إليه بـ "نحن" أو "لنا"). تلتزم شركة تشارجر كويك ذ.م.م بحماية خصوصية وأمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومعالجتها والكشف عنها، بما في ذلك البيانات الشخصية، فيما يتعلق بوصولك إلى موقع وخدمات تشارجر كويك واستخدامها. نحن نلتزم بمبادئ المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.
2. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض متنوعة لتوفير وتحسين خدمتنا لك.
2.1 البيانات التي تقدمها لنا
• معلومات الحساب: عند إنشاء حساب، نطلب منك معلومات معينة مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
• معلومات المعاملات: عند شراء منتج، نقوم بجمع معلومات حول المعاملة، مثل تفاصيل المنتج ومبلغ الشراء وتاريخ الشراء. يرجى ملاحظة أننا نستخدم بوابات دفع آمنة تابعة لجهات خارجية لمعالجة المدفوعات. نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية أو الوصول إليها بشكل كامل.
• الاتصالات: عندما تتواصل معنا عبر دعم العملاء أو البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى، نقوم بجمع معلومات حول اتصالاتك وأي معلومات تختار تقديمها.
2.2 البيانات التي نجمعها تلقائيًا
• بيانات الاستخدام: قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها. قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، وبيانات تشخيصية أخرى.
• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات التي تم جمعها لأغراض مختلفة:
• لتوفير وصيانة خدمتنا، بما في ذلك معالجة معاملاتك وتقديم المنتجات الرقمية.
• لإدارة حسابك وتزويدك بدعم العملاء.
• لمراقبة استخدام خدمتنا وتحسين وظائفها.
• لتخصيص تجربتك على موقعنا.
• للتواصل معك، بما في ذلك لأغراض التسويق والترويج، ولكن فقط عندما نحصل على موافقتك الصريحة.
• لكشف ومنع ومعالجة المشكلات الفنية والاحتيال.
• للامتثال لالتزاماتنا القانونية بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
4. الأساس القانوني للمعالجة
يعتمد أساسنا القانوني لجمع واستخدام المعلومات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه على البيانات الشخصية التي نجمعها والسياق المحدد الذي نجمعها فيه. نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على:
• الموافقة: حيثما منحتنا موافقة واضحة لا لبس فيها على معالجة بياناتك الشخصية لغرض معين (على سبيل المثال، رسائل البريد الإلكتروني التسويقية).
• الضرورة التعاقدية: لتنفيذ التزاماتنا التعاقدية تجاهك، مثل تلبية طلباتك.
• الالتزام القانوني: للامتثال للقانون، مثل التقارير المالية أو منع الاحتيال.
• المصالح المشروعة: حيثما تكون المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة، مثل تحسين خدماتنا، شريطة ألا تتجاوزها مصالح حماية البيانات الخاصة بك أو حقوقك وحرياتك الأساسية.
5. مشاركة البيانات والكشف عنها
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمة من جهات خارجية موثوقة لتسهيل خدمتنا، مثل:
• معالجي الدفع: للتعامل مع المدفوعات بشكل آمن.
• مزودي الخدمة: لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا وتقديم دعم العملاء.
• السلطات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (على سبيل المثال، محكمة أو وكالة حكومية).
6. أمن البيانات
نقوم بتنفيذ والحفاظ على تدابير أمنية فنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التغيير أو الكشف. تشمل هذه التدابير تشفير البيانات وضوابط الوصول. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
7. حقوق حماية البيانات الخاصة بك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية
بصفتك صاحب بيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة، لديك الحقوق التالية:
• الحق في الوصول: لديك الحق في طلب نسخ من بياناتك الشخصية.
• الحق في التصحيح: لديك الحق في أن تطلب منا تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة أو إكمال أي معلومات تعتقد أنها غير مكتملة.
• الحق في المحو: لديك الحق في أن تطلب منا محو بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
• الحق في تقييد المعالجة: لديك الحق في أن تطلب منا تقييد معالجة بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
• الحق في الاعتراض على المعالجة: لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
• الحق في نقل البيانات: لديك الحق في أن تطلب منا نقل البيانات التي جمعناها إلى منظمة أخرى، أو إليك مباشرة، في ظل ظروف معينة.
• الحق في سحب الموافقة: لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت اعتمد فيه تشارجر كويك على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه.
8. خصوصية الأطفال
لا تخاطب خدمتنا أي شخص دون سن 18 عامًا ("الأطفال"). نحن لا نجمع عن قصد معلومات تعريف شخصية من أي شخص دون سن 18 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.
10. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك، فيرجى الاتصال بنا:
عبر زيارة صفحة التواصل على موقعنا: https://www.chargerquick.net/التواصل/
1. INTRODUCTION
Welcome to ChargerQuick.net ("we," "us," or "our"). ChargerQuick L.L.C. is committed to protecting the privacy and security of your personal information. This Privacy Policy describes how we collect, use, process, and disclose your information, including personal data, in conjunction with your access to and use of the ChargerQuick.net website and services. We adhere to the principles of the UAE Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data (PDPL).
By using our website, you agree to the collection and use of information in accordance with this policy.
2. INFORMATION WE COLLECT
We collect several different types of information for various purposes to provide and improve our service to you.
2.1 Data You Provide to Us
• Account Information: When you create an account, we require certain information such as your name, email address, and phone number.
• Transaction Information: When you purchase a product, we collect information about the transaction, such as product details, purchase amount, and date of purchase. Please note that we use third-party secure payment gateways to process payments. We do not store or have complete access to your credit card information.
• Communications: When you communicate with us through customer support, email, or other means, we collect information about your communication and any information you choose to provide.
2.2 Data We Collect Automatically
• Usage Data: We may automatically collect information on how the service is accessed and used. This Usage Data may include information such as your computer's Internet Protocol (IP) address, browser type, browser version, the pages of our service that you visit, the time and date of your visit, the time spent on those pages, and other diagnostic data.
• Cookies and Tracking Technologies: We use cookies and similar tracking technologies to track the activity on our service and hold certain information. Cookies are files with a small amount of data which may include an anonymous unique identifier. You can instruct your browser to refuse all cookies or to indicate when a cookie is being sent. However, if you do not accept cookies, you may not be able to use some portions of our service.
3. HOW WE USE YOUR INFORMATION
We use the collected data for various purposes:
• To provide and maintain our service, including processing your transactions and delivering digital products.
• To manage your account and provide you with customer support.
• To monitor the usage of our service and improve its functionality.
• To personalize your experience on our website.
• To communicate with you, including for marketing and promotional purposes, but only where we have your explicit consent.
• To detect, prevent, and address technical issues and fraud.
• To comply with our legal obligations under UAE law.
4. LEGAL BASIS FOR PROCESSING
Our legal basis for collecting and using the personal information described in this Privacy Policy depends on the personal data we collect and the specific context in which we collect it. We process your data based on:
• Consent: Where you have given us clear, unambiguous consent to process your personal data for a specific purpose (e.g., marketing emails).
• Contractual Necessity: To perform our contractual obligations to you, such as fulfilling your orders.
• Legal Obligation: To comply with the law, such as financial reporting or fraud prevention.
• Legitimate Interests: Where the processing is necessary for our legitimate interests, such as for improving our services, provided it is not overridden by your data protection interests or fundamental rights and freedoms.
5. DATA SHARING AND DISCLOSURE
We do not sell your personal data to third parties. We may share your information with trusted third-party service providers to facilitate our service, such as:
• Payment Processors: To securely handle payments.
• Service Providers: To monitor and analyze the use of our service and to provide customer support.
• Legal Authorities: We may disclose your information if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities (e.g., a court or a government agency).
6. DATA SECURITY
We implement and maintain appropriate technical and organizational security measures to protect your personal data from unauthorized access, use, alteration, and disclosure. These measures include data encryption and access controls. While we strive to use commercially acceptable means to protect your personal data, we cannot guarantee its absolute security.
7. YOUR DATA PROTECTION RIGHTS UNDER PDPL
As a data subject in the UAE, you have the following rights:
• The right to access: You have the right to request copies of your personal data.
• The right to rectification: You have the right to request that we correct any information you believe is inaccurate or complete information you believe is incomplete.
• The right to erasure: You have the right to request that we erase your personal data, under certain conditions.
• The right to restrict processing: You have the right to request that we restrict the processing of your personal data, under certain conditions.
• The right to object to processing: You have the right to object to our processing of your personal data, under certain conditions.
• The right to data portability: You have the right to request that we transfer the data that we have collected to another organization, or directly to you, under certain conditions.
• The right to withdraw consent: You have the right to withdraw your consent at any time where ChargerQuick relied on your consent to process your personal information.
To exercise any of these rights, please contact us using the details provided below.
8. CHILDREN'S PRIVACY
Our service does not address anyone under the age of 18 ("Children"). We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under the age of 18. If you are a parent or guardian and you are aware that your Child has provided us with Personal Data, please contact us. If we become aware that we have collected Personal Data from children without verification of parental consent, we take steps to remove that information from our servers.
9. CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY
We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page and updating the "Last Updated" date. You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes.
10. CONTACT US
If you have any questions about this Privacy Policy or wish to exercise your rights, please contact us:
By visiting the contact page on our website: https://www.chargerquick.net/التواصل/
ر
تحديث في: 09/01/2026
شكرًا!